نعم! تُشحن شركة Zepter Middle East حاليًا منتجاتها دوليًا إلى الدول التالية: الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، قطر، الكويت، البحرين، وعُمان.

يتم تضمين جميع الرسوم والضرائب في سعر المنتج المدرج، لذلك لن تدفع أي رسوم إضافية عند الدفع.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تقديم الطلب، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو على الرقم التالي: +971 56 1020514 من الساعة 10 صباحًا حتى 10 مساءً بتوقيت GST

إذا كنت بحاجة إلى إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمات الضيوف لدينا.

المملكة العربية السعودية : +966 53 521 9885 من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً بتوقيت أستراليا

الإمارات العربية المتحدة ودول أخرى : +971 56 102 0514 من الساعة 10 صباحًا حتى 10 مساءً بتوقيت GST

للأسف، لا يمكن إلغاء الطلب بعد إرساله للتسليم، لأنه قد غادر مستودعنا بالفعل. لا تقلق، يمكنك إرجاع منتجك/منتجاتك مجانًا خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم، وذلك بتقديم طلب إرجاع من حسابك.

نعم، نوفر خدمة التوصيل في نفس اليوم في معظم الإمارات. يجب تقديم الطلبات قبل المواعيد النهائية المذكورة أدناه:

• أبو ظبي، الشارقة، عجمان – اطلب قبل الساعة 8:00 صباحًا
  
• دبي – اطلب قبل الساعة 12:00 ظهرًا

سيتم تسليم الطلبات المقدمة بعد الموعد النهائي في يوم العمل التالي.

يُطبق التوصيل في نفس اليوم على معظم المنتجات. في حالات نادرة، قد يختلف توفر التوصيل حسب الموقع أو نوع المنتج.

نعم، نوفر خدمة التوصيل في جميع أنحاء الإمارات. قد تختلف أوقات التوصيل خارج الإمارات المذكورة أعلاه.

بمجرد تقديم طلبك، سوف تتلقى تأكيدًا بتاريخ التسليم المتوقع استنادًا إلى موقعك.

نعم، نقدم خدمة التوصيل في نفس اليوم داخل الرياض للطلبات المقدمة قبل الموعد النهائي اليومي.
بالنسبة لجميع المدن الأخرى خارج الرياض، يتوفر التوصيل في اليوم التالي .

سيتم تسليم الطلبات المقدمة بعد الموعد النهائي في يوم العمل التالي.

يُطبق التوصيل في نفس اليوم على معظم المنتجات. في حالات نادرة، قد يختلف توفر التوصيل حسب الموقع أو نوع المنتج.

بمجرد تقديم طلبك، سوف تتلقى تأكيدًا بتاريخ التسليم المتوقع استنادًا إلى موقعك.

بالنسبة لجميع الطلبات المقدمة من الكويت وقطر وعمان والبحرين ، سيتم تسليم طلبك خلال 2-4 أيام عمل.

لا، جميع الطلبات التي يتم شحنها داخل دول مجلس التعاون الخليجي - الإمارات العربية المتحدة ، المملكة العربية السعودية، الكويت، قطر، عمان، والبحرين يتم تسليمها مجانًا .

لا، لا توجد رسوم إضافية أو خفية للشحن داخل دول مجلس التعاون الخليجي. السعر الذي تراه عند الدفع هو السعر النهائي.

نعم، يمكن إرجاع الطلبات خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.

يمكنك ببساطة الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على [email protected] مع تفاصيل طلبك، وسنرشدك خلال عملية الإرجاع.

لا، شحن الإرجاع مجاني تمامًا.

بمجرد استلامنا وفحص العنصر المرتجع، سيتم معالجة استرداد الأموال خلال بضعة أيام عمل.